Kliniken, Praxen und Gesundheitszentren
Gesundheit
„Das Versorgungserlebnis anpassen, von der Vorbereitung bis zur Genesung, ohne klinische Abklärung oder Behandlung zu ersetzen.“
Warten, Lärm, Licht und Ungewissheit gehören zum Versorgungserlebnis. Eine vorbereitete Umgebung macht es vorhersehbarer für Patientinnen und Patienten, Begleitpersonen und Teams.
Wer den Raum nutzt
Patientinnen und Patienten
Vor, während und nach einem Termin oder Aufenthalt.
Begleitpersonen
Familien und pflegende Angehörige.
Teams
Empfang, Pflege, Unterstützung und Betrieb.
Der Weg, angewandt auf den Bereich
Vier Schritte, um vorbereitet zu sein.
Nach dem Beitritt, dem ersten Schritt für alle.
- Schulen. Schulung der Teams mit direktem Kontakt, um zu beobachten, zu fragen und Optionen anzubieten. Mehr erfahren
- Ausstatten. NURA Kit in Wartebereichen und an der Aufnahme. Mehr erfahren
- Vorbereiten. Information vor der Ankunft, klare Wege und Anpassungen bei Licht, Klang und Warten. Mehr erfahren
- Zertifizieren. Zertifizierung des gesamten Erlebnisses, ohne therapeutische Versprechen. Mehr erfahren
NURA Kit und Beschilderung unterstützen das Erlebnis; sie sind keine klinischen Maßnahmen.
Was die Organisation gewinnt
Sichtbarkeit
Öffentliche Anerkennung und Präsenz als Mitgliedsorganisation und später als zertifizierter Ort.
Messbare Wirkung
Kennzahlen zu Selbstbestimmung, Teilhabe und Verbesserungen im gemeinsamen Raum.
Tempo
Ohne bauliche Maßnahmen: Das Programm arbeitet mit den bestehenden Räumen.
Bereiten Sie Ihre Organisation vor.
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