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Stufe 2 · NO HUMAN B Learning

Möglichst viele Menschen in kürzester Zeit.

Schulung ist das Herz der Basis: Hier wird Unwissen zu Bewusstsein. Sie beginnt kurz und zugänglich für alle, vertieft sich für die, die empfangen, und vervielfältigt sich über interne Trainerinnen und Trainer.

Schulungsraum in einem Sportverein: Eine Trainerin und ein junger Trainer präsentieren gemeinsam vor einem Team, das im Halbkreis sitzt.

Vier Stufen

1

Sensibilisieren

Alle Menschen der Organisation und der Gemeinschaft.

Es gibt keinen Menschen B. Sprache, die respektiert. Optionen anbieten, statt für den Menschen zu entscheiden.

2

Empfangen

Service, Sicherheit, Lehrkräfte, Eventpersonal.

Beobachten, fragen und anbieten. Wartezeiten begleiten. Das NURA Kit anbieten. Inklusive Notfallabläufe.

3

Multiplizieren

Interne Trainer, ausgewählt von der Organisation.

Die Schulung in der eigenen Organisation weitergeben. So wächst die Pyramide.

4

Verändern

Leitung, Betrieb, Instandhaltung, Architektur.

Barrieren-Analyse, Verbesserungsplan und Vorbereitung auf die Zertifizierung.

Eine Hotelrezeptionistin um die fünfzig schaut sich mit Kopfhörern ein kurzes Schulungsvideo am Laptop an, an einem ruhigen Schreibtisch mit Kaffee und Notizbuch.

Eigene Plattform, 7 Sprachen

Kurze Videos, angewandt auf echte Situationen.

Die Ankunft, das Warten, die Bitte um Hilfe, das Gehen. Die Online-Schulung gibt es auf Deutsch, Portugiesisch, Spanisch, Italienisch, Französisch und Englisch.

  • Gemeinsam entwickelt und durchgeführt mit Menschen mit gelebter Erfahrung, anerkannt und bezahlt.
  • Auf die Umgebung ausgerichtet, nicht auf Diagnosen: Niemand geht hinaus, um Menschen zu „erkennen“; man geht hinaus, um Optionen anzubieten.
  • Kurz beim ersten Kontakt, um schnell viele Menschen zu erreichen.
  • Regelmäßig erneuert, weil sich Teams verändern.

Wer das Anliegen versteht, braucht kein Protokoll mehr, um willkommen zu heißen. Das Protokoll wird zur Stütze, nicht zum Ersatz.

Schulen Sie Ihre Teams.

Sagen Sie uns, wie viele Menschen Sie sensibilisieren möchten und bis wann.