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Tappa 2 · NO HUMAN B Learning

Il maggior numero di persone, nel minor tempo.

La formazione è il cuore della base: è dove la mancanza di conoscenza diventa consapevolezza. Inizia breve e accessibile a tutti, si approfondisce per chi accoglie e si moltiplica grazie a formatori interni.

Sala di formazione in un club sportivo: una formatrice e un giovane formatore presentano, allo stesso livello, a una squadra seduta a semicerchio.

Quattro livelli

1

Sensibilizzare

Tutte le persone dell'organizzazione e della comunità.

Non esiste un umano B. Un linguaggio che rispetta. Offrire opzioni invece di decidere per la persona.

2

Accogliere

Accoglienza, sicurezza, docenti, staff degli eventi.

Osservare, chiedere e offrire. Accompagnare le attese. Offrire il NURA Kit. Emergenze inclusive.

3

Moltiplicare

Formatori interni scelti dall'organizzazione.

Replicare la formazione all'interno dell'organizzazione. È ciò che fa crescere la piramide.

4

Trasformare

Direzione, operazioni, manutenzione, architettura.

Diagnosi delle barriere, piano di miglioramento e preparazione alla certificazione.

Una receptionist d'albergo sulla cinquantina guarda un breve video di formazione sul portatile con le cuffie, a una scrivania tranquilla con caffè e quaderno.

Piattaforma propria, 7 lingue

Video brevi, applicati a momenti reali.

L'arrivo, l'attesa, la richiesta di aiuto, l'uscita. La formazione online è disponibile in italiano, portoghese, spagnolo, francese, tedesco e inglese.

  • Co-creata e co-condotta con persone con esperienza vissuta, riconosciute e retribuite.
  • Centrata sull'ambiente, non sulla diagnosi: nessuno esce per «identificare» le persone; esce per offrire opzioni.
  • Breve al primo contatto, per raggiungere molte persone in fretta.
  • Rinnovata periodicamente, perché i team cambiano.

Chi comprende la causa non ha più bisogno di un protocollo per accogliere. Il protocollo diventa un supporto, non un sostituto.

Forma i tuoi team.

Dicci quante persone vuoi sensibilizzare e in che tempi.