Hoteles, restaurantes, museos y cultura
Turismo y restauración
«La misma mesa. Distintas formas de estar en ella.»
Hay familias que dejan de viajar, de ir a un museo o a un restaurante porque no saben cómo las van a recibir. Cada equipo preparado les devuelve esa elección.
Quién usa el espacio
Huéspedes y clientes
Que eligen dónde alojarse, comer y visitar.
Familias
Que planifican antes de salir de casa.
Equipos de atención
Recepción, sala, guías y reservas.
El recorrido, aplicado al sector
Cuatro pasos para estar preparada.
Después de la adhesión, que es el primer paso de todos.
- Formar. Sensibilización online para todo el equipo, en varios idiomas, al ritmo de los turnos. Saber más
- Equipar. NURA Kit en recepción o en el mostrador de información. Saber más
- Preparar. Información previa en la web y en las reservas: horarios más tranquilos, mesas más calmadas, recorridos. Saber más
- Certificar. Certificación y presencia visible para quien elige adónde ir. Saber más
Qué gana la organización
Visibilidad
Reconocimiento público y presencia como organización adherida y, después, certificada.
Impacto medible
Indicadores de autonomía, participación y mejoras trasladadas al espacio común.
Agilidad
Sin obras estructurales: el programa trabaja sobre los espacios que ya existen.
Prepara a tu organización.
Pide una propuesta para el recorrido completo.